Sản phẩm có giống với màu và hình ảnh thực tế sản phẩm không?
Chào chị, sản phẩm như hình chị nhé. Màu sắc qua ảnh chụp sẽ có thể có chút chênh lệch không đáng kể so với thực tế ạ,nhưng bên em đảm bảo sản phẩm chị nhận mặc rất đẹp chị nhé!
Sản phẩm báo hết hàng khi nào sẽ về lại hàng?
Chào chị , hiện tại sản phẩm vẫn chưa về hàng và bên em sẽ tái hàng liên tục, chị theo dõi Fanpage và Website để cập nhật tình trạng sản phẩm nhé.
Sản phẩm có được bảo hành không?
Chào chị , Mc Fashion có chính sách bảo hành cho sản phẩm trong vòng 7 ngày từ khi nhận hàng chị nhé.
Mc Fashion có chấp nhận trả sản phẩm hoàn tiền không?
Chào chị , Mc Fashion có chấp nhận trả sản phẩm hoàn tiền nhưng chỉ đối với trường hợp khi lỗi sự cố hay lỗi sản phẩm xuất phát từ phía công ty và sản phẩm đó hoặc sản phẩm tương tự không còn hàng.
Thời gian áp dụng đổi sản phẩm là bao lâu?
Chào chị , sản phẩm được đổi hàng trong vòng 7 ngày chị nhé. Chị vui lòng gửi/mang theo hóa đơn và sản phẩm phải còn nguyên tem mác, còn nguyên trạng như lúc nhận hàng đến Mc Fashion để được hỗ trợ đổi hàng ạ.
Đổi hàng trực tiếp tại cửa hàng nào?
Chào chị , Mc Fashion áp dụng đổi hàng trực tiếp trên toàn hệ thống cửa hàng hoặc trực tiếp từ tổng công ty chị nhé!
Khách hàng ở tỉnh sẽ đổi hàng như thế nào?
Chào chị , nếu chị đang ở tỉnh thành hiện tại chưa có cửa hàng Mc Fashion,chị có thể liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng qua Website, Fanpage, Hotline để nhân viên hỗ trợ kiểm tra cửa hàng và thông báo cho bạn nhé!
8. Có thể thay đổi địa chỉ nhận hàng sau khi đã đặt hàng không?
Chào chị , chị có thể thay đổi địa chỉ nhận hàng, chị vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng sớm nhất có thể thông tin số điện thoại, mã đơn hàng và địa chỉ chị muốn đổi để nhân viên hỗ trợ chị nhé. Cảm ơn chị.
9. Hệ thống cửa hàng và thời gian mở cửa?
Thời gian mở cửa từ 8h30 đến 22h hằng ngày.
